ALTERNANCE - Bac+4 /Assistant Chef de Réception H/F

Missions

• Accueil physique et téléphonique des clients
• Gestion des réservations et des arrivées/départs
• Suivi du séjour client de la réservation à la facturation
• Coordination avec les différents services de l’établissement
• Contribution à la qualité de l’expérience client
• Participation au développement commercial (vente de services)
• Mise à jour des outils de réservation
• Veille au respect des standards de qualité

Profil recherché

• Sens du service et de la satisfaction client
• Excellente présentation et aisance relationnelle
• Organisation et rigueur
• Esprit d’équipe
• Autonomie et polyvalence
• Dynamisme et sens des responsabilités

Si vous souhaitez postuler pour cette offre, nous vous invitons à télécharger le dossier de candidature. Chaque candidature sera étudiée par nos soins. Toute autre demande ne sera pas retenue.