Stagiaire en Réception

Dans le cadre de nos formations, l'Ecole Internationale Tunon de Genève recherche pour l'une de nos entreprises partenaire :

• Stagiaire en Réception

Missions :

• Assurer l'accueil et le départ de notre clientèle
• Pratiquer l’upselling
• Gérer les appels téléphoniques, courriers et messages
• Assurer les encaissements
• Effectuer les réservations durant les heures de fermetures du département réservations
• Gérer les plaintes clients et s’assurer de la « satisfaction client » durant le séjour
• Promouvoir les services de l’hôtel et fidéliser la clientèle

Profil : 

Pour ce poste, certains prérequis sont indispensables :

• En formation dans une école hôtelière ou de tourisme
• Bonne maîtrise des outils informatiques (word, excel, fidelio Opera…).
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais, langue supplémentaire un atout.
• Personne dynamique ayant un esprit d’équipe
• Flexibilité et adaptabilité
• Souriant et avenant
• Excellente présentation

Conditions :

• Entrée en fonction : Pour une période de 4 à 6 mois, dès que possible
• Nous vous offrons un poste stimulant, formateur et la possibilité de contribuer activement au succès de notre groupe. Un groupe innovant et reconnu pour son savoir-faire, une équipe de professionnels dynamiques est prête à vous accueillir avec enthousiasme.

Pour candidater, merci de télécharger notre Dossier de candidature depuis notre site.

Chaque candidature sera étudiée par nos soins après réception de votre dossier. Toute autre demande ne sera pas retenue.