Chargé(e) d’accueil / réservations SPA & bien-être en alternance (H/F)

Dans le cadre de notre formation en Bachelor Luxe, l'École Internationale Tunon de Nantes recherche pour l'un de ses partenaires :

•  Chargée d’accueil / réservations (H/F) 

Missions :

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients dans un environnement haut de gamme
• Accompagner les clients dans leur parcours bien-être
• Participer à la vente de prestations et de produits de soins
• Gérer les encaissements et assurer un suivi administratif simple
• Veiller au respect des standards de qualité de l’entreprise 

Profil :

• Excellent sens de l’accueil, présentation soignée et élocution irréprochable
• Aisance relationnelle et sens du service client
• Intérêt marqué pour l’univers du bien-être, du luxe et du thermalisme
• Maîtrise des outils bureautiques de base
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément